개인정보 처리 안내
최종 수정일: 2026년 10월 30일
저장하는 정보와 용도
이름·이메일·비밀번호는 회원가입과 로그인에 사용하며, 비밀번호는 보호하여 보관합니다. 저장한 혜택·문의·신청 내역을 보관하고 로그인 상태를 유지합니다.
비회원 문의의 제목과 내용, 답변 확인에 필요한 정보를 보관합니다. 이름·이메일·전화번호는 요구하지 않습니다. 접수번호는 다시 알려드릴 수 없으며, 번호를 가진 사람은 문의와 답변을 볼 수 있으니 안전하게 보관해 주세요. 문의에 비밀번호·인증번호·결제정보·신분증을 넣지 마세요.
매장 입점 신청
입점 심사와 점주 계정 관리를 위해 매장명·주소·업종·사업자등록번호, 점주 이름·연락처·이메일·비밀번호를 수집합니다. 비밀번호는 보호하여 보관합니다. 신청 동의와 처리 이력을 기록하며, 이메일과 비밀번호로 신청 결과를 확인할 수 있습니다. 필수 정보 제공과 동의를 거부하면 입점 신청이 어렵습니다.
위치와 외부 지도
위치 권한을 허용하면 주변 매장 검색에 좌표를 사용합니다. 위치 제공을 거절해도 지역을 직접 선택할 수 있습니다. 지도 및 길찾기는 외부 지도 서비스를 이용하며, 외부 사이트 이동 후에는 해당 서비스의 안내가 적용됩니다.
예약·결제와 거래 기록
예약과 결제 처리를 위해 회원 정보, 주문 상품·수량·금액, 주문번호, 결제 거래번호, 승인·취소 상태와 처리 시각을 이용합니다. 거래 기록은 주문 확인, 매장 이용, 취소·환불과 고객 문의 처리에 사용되며 새로고침해도 유지됩니다.
카드 결제 시 주문자의 이름·이메일·결제 연락처와 주문번호·상품명·결제 금액이 결제서비스(PaySM)로 전달됩니다. 카드 인증은 결제서비스와 선택한 카드사의 화면에서 진행됩니다. VALUEON 예약 화면에서는 카드번호·카드 비밀번호·카드 인증번호를 직접 입력받지 않습니다.
계정 보안과 이메일
이메일은 회원 확인, 로그인과 계정 복구에 사용됩니다. 계정의 비밀번호를 변경하면 실제 로그인 정보에 반영됩니다. 문의 내용에는 비밀번호나 인증번호를 입력하지 마세요.
별도 체험 화면
예약·결제·메일 체험으로 표시된 화면은 모의 기능입니다. 해당 화면의 예시 데이터와 초기화 동작은 실제 계정·주문·결제 기록에 적용되지 않습니다.
보관·삭제와 문의
계정·문의 기록을 보관하며, 자동 삭제 기한은 아직 확정되지 않았습니다. 열람·정정·삭제 요청은 비회원 문의로 접수하며 운영팀이 본인 확인과 처리 범위를 안내합니다. 접수만으로 즉시 삭제되는 것은 아닙니다.
담당 창구
VALUEON 운영팀 (임시) · 개인정보 문의 담당자 및 직접 연락처는 미등록입니다. 현재 이용 가능한 창구는 접수번호로 확인하는 문의입니다.